Bestellung widerrufen oder stornieren
Kurz gesagt: Du hast online bei Luxyor bestellt und möchtest deinen Kauf innerhalb der Widerrufsfrist von 60 Tagen widerrufen? Trag unten deine Daten ein. Danach bekommst du per E-Mail eine Bestätigung deines Widerrufs mit Datum und Uhrzeit. Ab diesem Zeitpunkt hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken.
Du brauchst dafür kein Kundenkonto. Wir fragen nur die Daten ab, die wir brauchen, um deine Bestellung zu finden.
Nach dem Absenden bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Rücksendungen verschickst du selbst, mit einem Versanddienst deiner Wahl; die Bedingungen findest du in unseren Rückgabebedingungen. Du bist unsicher, ob dein Produkt unter das Widerrufsrecht fällt (zum Beispiel bei Maßanfertigungen oder aus Hygienegründen versiegelten Artikeln)? Dann melde dich gern bei uns.
Gut zu wissen: Unabhängig von deinem Widerrufsrecht gelten auf alle Luxyor Produkte 2 Jahre Garantie auf Herstellungs und Materialfehler, gerechnet ab dem Lieferdatum.
