Versand
Versandrichtlinie Luxyor
Bei Luxyor wissen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell zu erhalten. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Ihr Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft.
Versandzeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag.
| Bestellt am | Voraussichtliche Lieferung |
|---|---|
| Montag vor 17:00 Uhr | Dienstag |
| Freitag vor 17:00 Uhr | Samstag |
| Freitag nach 17:00 Uhr, Samstag oder Sonntag | Dienstag |
Hinweis: In Stoßzeiten oder bei Verzögerungen beim Versanddienstleister kann die Lieferung etwas länger dauern. Selbstverständlich halten wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Versandkosten
Kostenloser Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland.
Nicht angetroffen bei der Lieferung
Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, versucht der Zusteller, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich, wird Ihr Paket zu einer nahegelegenen Abholstation gebracht. Sie werden darüber über die Track-&-Trace-Benachrichtigung des Zustellers informiert.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Haben Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder wurde ein falsches Produkt geliefert? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter klantenservice@luxyor.nl oder telefonisch unter 085 050 9024, erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00 Uhr. Wir lösen das so schnell wie möglich für Sie.
Weitere Informationen
Bestellungen werden über zuverlässige Zustellpartner wie PostNL, DHL oder DPD versendet. Sie erhalten immer einen Track-&-Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter klantenservice@luxyor.nl.
