Versand

Versandrichtlinie Luxyor

Bei Luxyor wissen wir, wie wichtig es ist, dass deine Bestellung schnell bei dir ankommt. Deshalb geben wir unser Bestes, damit alles so reibungslos wie möglich läuft.

Versandzeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. In den meisten Fällen hast du deine Bestellung schon am nächsten Werktag zu Hause.

Bitte beachte: In geschäftigen Zeiten oder bei Verzögerungen beim Versanddienst kann die Lieferung etwas länger dauern. Wir halten dich natürlich per E-Mail über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.

Versandkosten

Kostenloser Versand in alle Länder der EU. Bestellst du außerhalb der EU, siehst du die Versandkosten an der Kasse.

Nicht zu Hause bei der Lieferung

Wenn du bei der Lieferung nicht zu Hause bist, versucht der Versanddienst, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Klappt das nicht, wird dein Paket zu einer Abholstelle in der Nähe gebracht. Du bekommst dazu eine Nachricht über die Sendungsverfolgung des Versanddienstes.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Hast du ein beschädigtes Paket bekommen oder wurde ein falsches Produkt geliefert? Dann melde dich so schnell wie möglich bei uns über klantenservice@luxyor.nl oder ruf uns an unter +31 85 050 9024, erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00 Uhr. Wir lösen das so schnell wie möglich für dich.

Weitere Infos

Bestellungen werden mit zuverlässigen Versandpartnern wie PostNL, DHL oder DPD verschickt. Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du immer eine Sendungsnummer. Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns über klantenservice@luxyor.nl.